Для вирішення питань, пов’язаних з тимчасовим перебуванням, слід звертатися:  за телефоном УРЯДОВОЇ «ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ» (БЕЗКОШТОВНО):  0800 507 309
або до Міжвідомчого координаційного штабу з питань, пов’язаних із соціальним забезпеченням громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення АТО за телефонами «101», (044) 247-30-02, (044) 247-32-92 Адреса штабу - м. Київ, вул.. Гончара, 55а.

Інформація про наявність вільних місць для розміщення:
http://migrants.gov.ua

Для отримання всіх видів державної соціальної підтримки, зокрема пенсії, допомоги, слід звертатися до найближчої установи соціального захисту населення за місцем фактичного проживання (перебування).
ДЕРЖАВНА ПІДТРИМКА ПЕНСІОНЕРІВ

• переведення пенсії за місцем фактичного проживання (перебування);
• первинне призначення пенсії;
• перерахунок пенсії.

Куди звертатися: до органу Пенсійного фонду за місцем фактичного проживання (перебування).

Основні документи, які необхідно мати при собі:

• паспорт;
• посвідчення отримувача пенсії (за наявності);
• довідка про присвоєння ідентифікаційного коду (за наявності).

ДЕРЖАВНА ПІДТРИМКА В ПРАЦЕВЛАШТУВАННІ

• пошук підходящої роботи - тимчасової і постійної;
• надання інформації та консультації у сфері зайнятості;
• можливість участі в громадських оплачуваних роботах;
• професійна підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації;
• отримання статусу безробітного.

Куди звертатися: до центру зайнятості за місцем фактичного проживання (перебування).

Основні документи, які необхідно при собі мати:

• паспорт;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного коду (за наявності);
• трудова книжка;
• документи про освіту (за наявності).

ДЕРЖАВНА ПІДТРИМКА СІМЕЙ З ДІТЬМИ

• переведення допомоги за місцем фактичного проживання (перебування, або первинне призначення;
• допомога при народженні (усиновленні) дитини;
• допомога одиноким матерям;
• допомога опікунам та піклувальникам;
• допомога дітям-інвалідам та інвалідам з дитинства;
• допомога малозабезпеченим сім’ям;
• тимчасова допомога на дітей, один з батьків яких ухиляється від сплати аліментів;
• супровід сімей з дітьми, які потребують допомоги;
• Падання юридичної, психологічної та соціальної допомоги дітям- сиротам та дітям, позбавленим батьківського піклування, опікунам, піклувальникам, прийомним батькам та батькам-вихователям.

Куди звертатися: до органу соціального захисту населення, служб у справах дітей, центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді за місцем фактичного проживання (перебування).

Основні документи, які необхідно мати при собі:

• паспорт;
• свідоцтво про народження дитини;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного коду (за наявності).

ДЕРЖАВНА ПІДТРИМКА ГРОМАДЯН ПОХИЛОГО ВІКУ, ІНВАЛІДІВ

• стаціонарний догляд (для громадян похилого віку, інвалідів І, II групи, які за станом здоров’я мають потребу в сторонньому догляді, побутовому обслуговуванні, медичній допомозі);
• догляд вдома (для громадян похилого віку, інвалідів, які нездатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги);
•  натуральна допомога (одяг, взуття, предмети першої потреби).

Куди звертатися: до територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) або до органу соціального захисту населення за місцем фактичного проживання (перебування).

Основні документи, які необхідно мати при собі:

• паспорт;
• медична довідка про потребу в постійній сторонній допомозі (за наявності).